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退換貨政策

退換貨政策

 

磚賣好物提供消費者7日內(含假日)退貨服務，只要商品保持未磨損的全新狀態，並具備原有的配件、標籤、單據和包裝，便可向我們辦理退貨。商品若經下水清洗，或有人為因素破損，恕無法辦理退貨。

 

退貨流程：

1. 在收到商品的7日內寄信至jbshop@joybrick.cc申請退貨，並附上您的訂單號碼及發票號碼
2. 將貨物按照原包裝方式包裝完整並寄至我們所提供的地址(郵費需自行負擔)
3. 若您使用信用卡付款，我司將會進行信用卡刷退
4. 若您使用貨到付款，請於步驟1.一併提供收款帳號，我們會用電匯方式將款項退回您的指定帳戶(收款帳號須包含戶名、銀行及分行名稱、帳號)

 

信用卡刷退流程約7~30天；電匯退款作業流程約5~7天。以上天數不包含例假日。

※磚賣好物目前僅提供退貨服務，如需換貨請先辦理退貨並重新下單。